Her hos Lindesco er vi opptatt av å tilby produkter av høy kvalitet, men vi forstår at det av og til kan oppstå situasjoner der du ønsker å returnere et produkt. Her skal du kunne få svar på alt av spørsmål angående Retur, refusjon og angrerett. Vår retur og refusjonspolicy er utformet i samsvar med norsk lov og gjelder for alle kjøp gjort på vår nettside.

1. Angrerett
I henhold til angrerettloven har du som forbruker rett til å angre på et kjøp innen 14 dager fra den dagen du mottok varen. For å benytte deg av angreretten må du gi oss en skriftlig melding om dette innen fristen. Dette kan gjøres ved å sende en e-post til kundeservicelindesco@gmail.com  med ordrenummer og informasjon om varen du ønsker å returnere.

2. Retur av varer
Når du benytter deg av angreretten, må varen returneres til oss innen 14 dager fra den datoen du meldte fra om at du ønsker å angre kjøpet. Varen må være i samme tilstand som da du mottok den. Ubrukt og i originalemballasjen.

3. Returkostnader
Ved bruk av angreretten er du selv ansvarlig for returkostnadene. Vi anbefaler å bruke en sporbar forsendelsesmåte, da du som kunde er ansvarlig for varen inntil vi har mottatt den.

4. Refusjon
Når vi har mottatt og godkjent returen din, vil vi refundere beløpet du betalte for varen, inkludert eventuelle fraktkostnader. Refusjonen vil skje innen 14 dager etter at vi har mottatt returen. Refusjonen vil bli utbetalt til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

6. Reklamasjon
I henhold til forbrukerkjøpsloven har du rett til å reklamere på en vare dersom det foreligger en mangel eller feil. Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. For å reklamere, vennligst kontakt oss på kundeservicelindesco@gmail.com med en beskrivelse av mangelen eller feil og ordrenummeret ditt.

Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om vår retur- og refusjonspolicy, er du velkommen til å kontakte oss:

E-post: kundeservicelindesco@gmail.com

Mvh: Lindesco